English

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: يوليو ٢٠٢٦ — نسخة 1.0

١. البيانات التي نجمعها

بيانات الحساب (الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الواتساب)، بيانات المعاملات (الطلبات، المبالغ، طريقة الدفع المستخدمة)، وبيانات تقنية (عنوان IP، معلومات الجهاز والمتصفح).

٢. أغراض جمع البيانات

تشغيل المنصة، التحقق من هوية التاجر (KYC/AML)، معالجة المدفوعات، الحد من الاحتيال، الامتثال للالتزامات الضريبية والنظامية، والتواصل مع المستخدمين.

٣. الإفصاح والمشاركة مع الغير

تُشارَك البيانات فقط مع: مزودي بوابات الدفع (لمعالجة المعاملات)، الجهات النظامية عند الطلب القانوني، ومزودي الخدمات الضروريين لتشغيل المنصة (مثل الاستضافة وخدمات البريد الإلكتروني).

٤. مدة الاحتفاظ بالبيانات

تُحفَظ سجلات المعاملات والامتثال لمدة لا تقل عن ١٠ سنوات وفقاً لمتطلبات حفظ السجلات التجارية والضريبية المعمول بها.

٥. حقوق المستخدم

يحق لك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، مع مراعاة التزاماتنا النظامية بالاحتفاظ ببعض السجلات، وذلك بالتواصل معنا.

٦. حماية البيانات وأمنها

نطبّق إجراءات أمنية متوافقة مع نظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL).

٧. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

تستخدم المنصة ملفات تعريف ارتباط أساسية لازمة لجلسات الدخول، وملفات تحليلية عند تفعيلها لفهم استخدام المنصة.

٨. التواصل

لأي استفسار متعلق بالخصوصية، يرجى التواصل عبر [email protected].